Hoeveel marketingbudget heeft een mkb-bedrijf nodig? Zoek online en je vindt vooral percentages en rekenmodellen die bedacht zijn voor bedrijven met een eigen marketingafdeling. In dit artikel leg ik uit waarom die vuistregels voor kleine bedrijven vaak niet werken, en hoe je wél een budget bepaalt dat bij jouw doel past.
De bekende vuistregels (en waarom ze vaak niet kloppen)
De klassieke vuistregel: reserveer 5 tot 10 procent van je omzet voor marketing. Wil je hard groeien of zit je in een consumentenmarkt, dan hoor je vaak nog hogere percentages. Die regels klinken lekker concreet, en dat is precies waarom iedereen ze herhaalt.
Voor kleine bedrijven schuurt het alleen. Draai je bescheiden omzet, dan rolt er uit die formule een bedrag waar je nauwelijks iets mee kunt, terwijl je juist in die fase zichtbaarheid het hardst nodig hebt. En draai je goede omzet via mond-tot-mond, dan zegt zo'n percentage nog steeds niets over wat je met dat geld zou moeten dóén. Een percentage is een uitkomst, geen plan.
Bovendien gaan die modellen ervan uit dat marketing meegroeit met je omvang. Maar wat jij nodig hebt hangt niet af van je omzet; het hangt af van je doel en van de fase waarin je bedrijf zit.
Begin bij je doel en reken terug
Draai het om. Begin niet bij een percentage, maar bij de vraag: wat wil ik dat marketing oplevert? Bijvoorbeeld: twee extra klanten per maand. Reken vervolgens uit wat een klant je waard is. Niet alleen de eerste opdracht, maar ook wat iemand terugkomt of doorverwijst.
Stel dat een klant je gemiddeld €1.500 oplevert. Twee extra klanten per maand is dan €3.000 extra omzet. Ineens is een paar honderd euro per maand aan marketing geen kostenpost meer, maar een som die zichzelf ruim terugverdient. En andersom werkt het ook: verkoop je iets met kleine marges, dan weet je dat je vooral moet leunen op kanalen die weinig kosten. Zo geeft je doel niet alleen richting aan het bedrag, maar ook aan de keuze van je kanalen.
Een budget zonder doel is een kostenpost. Datzelfde bedrag met een doel erachter is een investering.
Dit rekensommetje maak ik ook altijd samen met de partners waarmee ik werk, vóórdat er ook maar één euro wordt uitgegeven. Het dwingt je om eerlijk te kijken naar wat een aanvraag mag kosten.
Vaste lasten versus experimenten
Een tweede denkfout: één groot budget voor "marketing". Splits het liever in twee potjes:
- Vaste basis: je website, hosting, eventueel vaste content of een abonnement. Dit is je fundament; houd het voorspelbaar en laag.
- Experimenten: een advertentietest, een nieuw kanaal, een actie. Klein starten, meten wat het oplevert, stoppen met wat niet werkt en opschalen wat wél werkt.
Zo voorkom je het meest voorkomende scenario in het mkb: drie maanden enthousiast geld uitgeven, geen idee hebben wat het opleverde, en dan alles maar stopzetten. Geef een experiment wel een eerlijke kans; een advertentie die twee weken draait met een minibudget zegt nog niets. Spreek vooraf af hoeveel je maximaal wilt "verliezen" aan een test, dan voelt stoppen ook niet als falen. Twijfel je bijvoorbeeld of je experimenteerbudget naar advertenties of naar vindbaarheid moet, lees dan ook mijn artikel SEO of SEA: waar moet jouw bedrijf mee beginnen?
Weten waar jouw eerste marketingeuro's naartoe moeten?
Stuur me een berichtje en ik denk vrijblijvend met je mee. Eerlijk advies, geen verkooppraatje.
Vraag het Peter→Waar je eerste marketingbudget naartoe moet
Als je budget beperkt is, is de volgorde belangrijker dan het bedrag. En die volgorde is bijna altijd hetzelfde: eerst het fundament, dan pas bereik. Adverteren met een slechte website is water in een lekke emmer gieten; je betaalt voor bezoekers die afhaken zodra ze binnenkomen. Ik zie regelmatig bedrijven honderden euro's per maand aan advertenties uitgeven terwijl hun site die kliks nooit omzet in aanvragen.
Het fundament bestaat uit twee dingen. Eén: een professionele website die bezoekers omzet in aanvragen. Dat hoeft geen duizenden euro's te kosten; bij NorthByte bouw ik een complete one-pager voor €795, vast, live binnen 2 weken. Wat een website in bredere zin kost, lees je in dit eerlijke prijsoverzicht. Twee: basale vindbaarheid, zodat mensen die naar jouw dienst zoeken je ook daadwerkelijk vinden. Pas als dat staat, heeft het zin om geld in advertenties of extra content te steken. Alle prijzen zet ik trouwens gewoon op mijn prijzenpagina; maatwerk is op aanvraag.
Wat je gratis kunt doen
Een deel van je marketing kost geen geld, alleen tijd en discipline:
- Een Google Bedrijfsprofiel aanmaken en actueel houden: gratis en voor lokale bedrijven vaak het meest onderschatte kanaal.
- Elke tevreden klant om een Google-review vragen. Sociale bewijskracht kost niets en werkt door in alles.
- Eén vast moment per week iets delen op je socialkanaal. Consistentie verslaat virale uitschieters.
- Mond-tot-mond versterken: vraag actief om doorverwijzingen in plaats van erop te wachten.
Wees hier wel eerlijk over naar jezelf: gratis bestaat niet. Je betaalt met je avonden. Dat is prima in de beginfase, maar het is geen houdbare strategie voor de lange termijn. Kies daarom liever twee gratis kanalen die je echt volhoudt dan vijf die na een maand doodbloeden.
Wanneer uitbesteden goedkoper is dan zelf klungelen
Op een gegeven moment kantelt de rekensom. Reken maar mee: kost een taak jou zes uur per week en ligt je uurtarief op €60, dan "betaal" je €360 per week om het zelf te doen. Vaak voor een resultaat dat een specialist in een fractie van de tijd beter neerzet. En bij advertenties komt daar nog iets bij: een verkeerd ingestelde campagne verbrandt je budget geruisloos, en dat leergeld betaal je bovenop je advertentiekosten.
Betekent dat dat je alles moet uitbesteden? Nee. Begin met wat je zelf slecht kunt, niet leuk vindt of wat direct geld kost als het misgaat. Houd zelf wat dicht bij jou als persoon ligt, want niemand vertelt jouw verhaal beter dan jij. Wanneer uitbesteden wel en niet slim is, heb ik uitgebreider beschreven in dit artikel over marketing uitbesteden.
Conclusie: zo bepaal je jouw marketingbudget
Er bestaat geen universeel bedrag en geen heilig percentage. Wel een logische volgorde: bepaal je doel, reken terug wat een klant je waard is, en leg eerst het fundament met een goede website en basale vindbaarheid. Splits daarna je budget in een lage vaste basis en kleine experimenten die je meet. Benut wat gratis kan zolang je de tijd hebt, en besteed uit zodra je tijd meer waard is dan de kosten. Wil je sparren over wat dat voor jouw bedrijf betekent? Plan een gratis kennismaking; je zit nergens aan vast.
Veelgestelde vragen
Een veelgebruikte vuistregel is 5 tot 10 procent van je omzet, maar voor kleine bedrijven zegt dat weinig. Kijk liever naar je doel: hoeveel extra klanten wil je, wat is een klant je waard en wat mag een aanvraag dan kosten? Voor veel mkb-bedrijven is een paar honderd euro per maand, gericht besteed, een realistisch startpunt.
Dat hangt af van wat je meet. Een goede website en vindbaarheid in Google leveren aanvragen op die je gewoon kunt tellen. Reken terug wat een klant je waard is en je ziet snel of je budget zich terugverdient. Merkbekendheid bouwt langzamer op, maar versterkt alles wat je daarna doet.
Deels. Een Google Bedrijfsprofiel, reviews vragen en consistent zichtbaar zijn op social media kosten geen geld, maar wel tijd. Zonder enig budget mis je meestal het fundament: een professionele website die aanvragen oplevert. Die investering verdient zich vrijwel altijd als eerste terug.