Je website staat in de steigers, het ontwerp is af, en dan komt het onderdeel waar bijna elke ondernemer op vastloopt: de teksten. Website teksten schrijven die echt verkopen is geen kwestie van mooi formuleren, maar van begrijpen wat je bezoeker wil. En dat gaat op de meeste sites al op de eerste regel mis.
De grootste fout: schrijven over jezelf
Open tien willekeurige bedrijfswebsites en je leest tien keer hetzelfde: "Wij zijn een dynamisch bedrijf met passie voor kwaliteit en jarenlange ervaring." Het klinkt professioneel, maar het zegt niets. Erger nog: het gaat over de verkeerde persoon.
Jouw bezoeker is niet op zoek naar een dynamisch bedrijf. Die heeft een lekkende kraan en wil morgen geholpen worden. Die wil weten of jij zijn probleem oplost, wat het kost en hoe snel je kunt beginnen. Elke zin die over jou gaat in plaats van over hem, is een zin waarin hij kan afhaken.
Doe de test: tel op je homepage hoe vaak er "wij" en "ons" staat tegenover "jij" en "je". Wint "wij" met ruime cijfers, dan weet je precies waar je moet beginnen.
Niemand ligt wakker van jouw bedrijf. Mensen liggen wakker van hun eigen probleem. Schrijf daarover.
Begin bij de vraag die je bezoeker heeft
Niemand typt jouw webadres in om gezellig kennis te maken. Er is altijd een aanleiding: een probleem, een wens, een vraag die beantwoord moet worden. De belangrijkste stap bij het schrijven is daarom niet schrijven, maar nadenken: welk probleem brengt iemand naar mijn site?
Een hovenier wordt niet gevonden op "passie voor groen", maar op "tuin laten aanleggen" of "onderhoudsarme tuin". Achter elke zoekopdracht zit een mens met een concrete situatie. Schrijf daarom elke pagina vanuit één vraag en beantwoord die zo direct mogelijk, met de woorden die je klanten zelf gebruiken aan de telefoon.
Doe je dat consequent, dan verandert je site van een digitaal visitekaartje in een machine die aanvragen oplevert. Hoe dat precies werkt, lees je in van digitaal visitekaartje naar lead generator.
De opbouw die werkt
Pagina's die verkopen volgen bijna altijd hetzelfde patroon. Niet omdat het een trucje is, maar omdat het aansluit op hoe mensen online lezen: scannen, herkennen, beslissen.
- Een kop die het resultaat belooft. Niet "Onze diensten", maar "Binnen 2 weken een website die klanten oplevert". Je bezoeker moet in één seconde zien wat hij eraan heeft.
- Een eerste alinea die raakt. Benoem het probleem van de lezer voordat je over de oplossing begint. Wie zich herkent, leest verder. Wie zich niet herkent, was toch je klant niet.
- Bewijs. Reviews, cijfers, voorbeelden van eerder werk. Iedereen kan roepen dat hij goed is; laten zien werkt beter. Een pagina met echte cases overtuigt meer dan tien superlatieven.
- Een duidelijke vervolgstap. Eén knop, één actie. "Plan een gratis kennismaking" werkt beter dan drie knoppen die om aandacht vechten.
Twijfel je over je huidige teksten?
Stuur me je site en je krijgt binnen 24 uur eerlijk antwoord over wat er beter kan. Gratis, zonder verplichtingen.
Vraag het Peter→Schrijf zoals je praat
De beste websiteteksten klinken als een gesprek. Korte zinnen. Gewone woorden. Geen "wij streven naar een optimale klantbeleving", maar "ik reageer altijd binnen 24 uur". Jargon voelt voor jou misschien vakkundig, maar voor je bezoeker is het een drempel.
Een simpele truc: lees je tekst hardop voor. Struikel je zelf over een zin, dan struikelt je bezoeker er ook over. Zou je iets nooit zo zeggen tegen een klant aan de telefoon, schrijf het dan ook niet op je website.
En durf persoonlijkheid te tonen. Mensen kopen van mensen, zeker bij kleine bedrijven. Dat je vanuit Friesland werkt, dat je eerlijk zegt wanneer iets niet nodig is, dat je een hekel hebt aan kleine lettertjes: laat het zien. Het is precies wat jou onderscheidt van de tien concurrenten met dezelfde dynamische passie.
Website teksten schrijven die ook gevonden worden
Goede teksten doen dubbel werk: ze overtuigen bezoekers én zorgen dat Google begrijpt waar je pagina over gaat. Dat tweede vraagt minder kunstgrepen dan veel mensen denken.
- Kies per pagina één zoekwoord en gebruik het in je kop, je eerste alinea en een tussenkop. Daarna schrijf je gewoon zoals je normaal schrijft.
- Gebruik een logische koppenstructuur. Eén hoofdkop en tussenkoppen die de vragen van je lezer volgen. Fijn voor mensen die scannen, duidelijk voor zoekmachines.
- Schrijf niet voor robots. Een tekst waarin het zoekwoord twaalf keer is gepropt, leest niemand uit. Google prikt daar al jaren doorheen en je bezoekers haken nog sneller af.
Onthoud: vindbaarheid is het gevolg van een goede tekst, niet het doel ervan.
AI als hulpmiddel: het eerlijke verhaal
Mag je je teksten door AI laten schrijven? Laat ik er eerlijk over zijn: ik gebruik het zelf ook. Als startpunt is AI uitstekend. Het helpt je tegen een leeg scherm, geeft je een structuur en schrijft in dertig seconden een eerste versie waar je op kunt schieten.
Maar daar zit ook precies het probleem. AI kent jouw klanten niet. Het weet niet welke vragen mensen je aan de telefoon stellen, welke twijfels ze hebben voordat ze tekenen en welke woorden ze zelf gebruiken. Het resultaat is een keurige, generieke tekst die net zo goed bij je concurrent kan staan. En generiek verkoopt niet.
Mijn advies: laat AI het ruwe werk doen en breng er daarna zelf je verhaal, je voorbeelden en je toon in. De tekst die overblijft moet iets bevatten dat alleen jij kunt zeggen. Lukt dat niet, dan heb je geen tekst geschreven maar opgevuld.
Zelf schrijven of uitbesteden?
Zelf je teksten schrijven kan prima. Jij kent je klanten beter dan welke tekstschrijver ook, en met de stappen uit dit artikel kom je een heel eind. Reken alleen op meer tijd dan je denkt: een goede pagina schrijf je niet in één avond.
Uitbesteden wordt slim op het moment dat de teksten je site maandenlang ophouden, dat elke pagina hetzelfde begint te klinken of dat je na drie versies nog steeds niet tevreden bent. Bij mijn webdesign-trajecten denk ik daarom standaard mee over de teksten, zodat ontwerp en verhaal één geheel vormen in plaats van twee losse projecten.
De kern: schrijf over je klant, niet over jezelf. Begin bij de vraag die iemand naar je site brengt, beantwoord die in gewone mensentaal en sluit af met één duidelijke vervolgstap. Wil je dat ik even meekijk met wat er nu staat? Stuur me een berichtje, dan krijg je een eerlijk antwoord. Ook als het antwoord is dat je teksten al prima zijn.
Veelgestelde vragen
Zo lang als nodig is om de vraag van je bezoeker te beantwoorden, en geen woord langer. Voor een homepage is 300 tot 600 woorden meestal genoeg; een dienstenpagina mag langer zijn als de vraag complexer is. Lengte is nooit het doel: structuur en duidelijkheid bepalen of mensen blijven lezen.
Als startpunt prima, ik gebruik het zelf ook. Maar publiceer nooit de kale AI-versie: die mist jouw verhaal, jouw voorbeelden en de woorden die jouw klanten gebruiken. Laat AI de eerste opzet doen en herschrijf daarna alles in je eigen toon, met kennis die alleen jij hebt.
Ja. Bij elk webdesign-traject denk ik standaard mee over de teksten, van de structuur tot de woordkeuze op je knoppen. Wil je het schrijven volledig uitbesteden, dan kan dat ook; wat dat kost hangt af van het aantal pagina's en hoor je vooraf in één vaste prijs.